Je hebt een webshop: wanneer zijn je algemene voorwaarden van toepassing?
Heel simpel. Door ze ter beschikking te stellen. Maar wel op een duidelijke manier. En voordat de koopovereenkomst tot stand komt. Niet nadat de koop is gesloten.
Het beste is dat jouw klant, voordat hij op de knop “bestellen, met betaalverplichting” heeft gedrukt, gewezen wordt op het bestaan van jouw algemene voorwaarden, en dat hij ze ook makkelijk kan inzien, op dat moment.
Laat hem dat aanklikken:
“ik heb de algemene voorwaarden gezien, en ik ga hiermee akkoord”
Let er op dat de bestelling niet voltooid kan worden, zolang hij dit niet heeft aangeklikt. En zet een link naar je algemene voorwaarden er naast.
Verder moet hij de algemene voorwaarden op een makkelijke manier op kunnen slaan. Maak er een PDF bestand van. Ook moet je op iedere pagina die link hebben naar je algemene voorwaarden.
That’s it.
Heb je een vraag over dit onderwerp, of wil je weten wat jij voor jouw webshop in je algemene voorwaarden kunt zetten en wat niet?
Ik help je graag verder!
